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Abedul undertakes to deliver the product in perfect condition at the address the Customer indicates on the order form, which, in all cases, must be within the Territory defined in Annex 1. In order to optimise the delivery process, we would be grateful if the Customer would indicate an address at which the order can be delivered during normal working hours.
\nAbedul accepts no liability for delivery errors when the delivery address indicated by the Customer on the order form is not accurate or has been omitted.
\nAbedul informs its Customers that one order may be divided up into a number of deliveries.<\/p>\n
We ship through a courier company. Your order will be delivered within the period indicated below. although the delivery time for Abedul products normally ranges from 3 to 6 days from completion of the order.<\/p>\n
Shipping to Spain, Portugal 48 hours, Balearic and Canary Islands.<\/p>\n
Shipping to the rest of Europe<\/p>\n
DESTINATIONS and transit time in days<\/p>\n
France (2 Days), Germany (3 Days)
\nItaly (3 Days), Belgium (3 Days), United Kingdom (3 days), the Netherlands (3 Days), Luxembourg (3 Days), Austria (4 Days)
\nPoland (4 Days), Czech Republic (4 Days), Denmark (4 Days), Hungary (4 Days), Switzerland (5 Days)
\nSweden (4 Days), Ireland (4 Days), Slovakia (4 Days), Slovenia (5 Days), Romania (5 Days), Lithuania (5 Days), Latvia (5 Days), Estonia (6 Days), Finland (6 Days)
\nCroatia (3 Days), Serbia (4 days), Norway (5 Days), Bulgaria (5 Days)
\nGreece (5 Days), Turkey (5 Days)<\/p>\n
Shipping to the rest of the world<\/p>\n
Download delivery times.<\/p>\n
These times are average delivery times and therefore estimates. Consequently, they may vary for logistical reasons or as a result of force majeure. In the event of delays in deliveries, Abedul will inform its clients as soon as they come to its attention.
\nEach delivery is considered completed from the moment in which Abedul places the product at the disposal of the Customer, as indicated by the control system used by the carrier.<\/p>\n
In the event of delays in the delivery of the orders attributable to Abedul, the Customer may cancel his\/her order according to the procedure described in Section \u201c11. Return\u201d. Those cases in which the order has been placed at the disposal of the Customer by the carrier within the agreed time but it has not been possible to deliver it for reasons attributable to the Customer are not considered delivery delays.<\/p>\n
Once the order leaves our warehouse, you will be sent an e-mail notifying you that your order has been accepted and is being shipped.<\/p>\n
For security reasons, Abedul will not send any orders to PO Boxes or military bases, nor will it accept any orders when it is not possible to identify the recipient of the order and his\/her address.<\/p>\n
If the Customer is not in at the time of delivery, the carrier will leave a note indicating how to proceed to arrange a new delivery. As part of the courier delivery service, Abedul contracts a series of tracking procedures, the aim of which is to ensure that delivery takes place.<\/p>\n
If delivery has not been arranged within 7 working days following final dispatch of the order for delivery, the Customer should contact Abedul. If the Customer fails to proceed as indicated above, when 10 working days have passed from final dispatch of the order for delivery, the order will be returned to our warehouses and the Customer will be liable for the original shipping costs and the costs of returning the goods to their point of origin, together with any possible associated administration costs.<\/p>\n
If it is not possible to make delivery because the package has been lost, our carrier will initiate an investigation. In such cases, our carriers\u2019 response times typically range from one to three weeks.<\/p>\n
The Customer must check the good condition of the package in the presence of the carrier delivering the product\/s ordered on Abedul\u2019s behalf, indicating any anomaly detected in the packaging on the delivery note. If, after this, and having checked the product, the Customer detects any kind of incident, such as a knock, breakage, signs of having been opened or any other type of damage caused by shipment, he\/she undertakes to inform Abedul by email as soon as possible within 24 hours of delivery. Responsibility for incidents of this kind will not be accepted after this period (only warranty parts).<\/p>\n
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PRECIOS<\/h3>\r\nTodos los precios de los productos que se indican a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web incluyen el IVA y los dem\u00e1s impuestos que pudiera corresponder. No obstante, estos precios no incluyen los gastos correspondientes al env\u00edo de los productos, que se detallan aparte y deben ser aceptados por el Cliente.\r\n
DISPONIBILIDAD<\/h3>\r\nAbedul informa al Cliente que el n\u00famero de unidades disponibles se mantiene actualizado con las existencias en almac\u00e9n y la disponibilidad por nuestros proveedores. En ning\u00fan caso Abedul pondr\u00e1 a la venta de forma intencionada m\u00e1s unidades de las que disponga o el proveedor le haya reservado.\r\n\r\nAbedul har\u00e1 todo lo posible por complacer a todos sus Clientes en la demanda de los productos. Sin embargo, en ocasiones, y debido a causas dif\u00edcilmente controlables por Abedul c\u00f3mo errores humanos o incidencias en los sistemas inform\u00e1ticos, es posible que la cantidad finalmente servida por el proveedor difiera del pedido realizado por Abedul para satisfacer los pedidos de los Clientes.\r\n\r\nPara el supuesto en que el producto no est\u00e9 disponible despu\u00e9s de haberse realizado el pedido, el Cliente ser\u00e1 informado por email de la anulaci\u00f3n total o parcial de \u00e9ste. La anulaci\u00f3n parcial del pedido debido a falta de disponibilidad no da derecho a la anulaci\u00f3n de la totalidad del pedido. Si a ra\u00edz de esta anulaci\u00f3n el cliente quiere devolver el producto entregado deber\u00e1 seguir lo estipulado en el apartado Devoluci\u00f3n.\r\n
PAGO<\/h3>\r\nEl Cliente se compromete a pagar en el momento que realiza el pedido. Al precio inicial que figure en el sitio Web para cada uno de los productos ofrecidos se le sumar\u00e1n las tarifas correspondientes a los gastos de env\u00edo pertinentes. En cualquier caso, dichas tarifas ser\u00e1n comunicadas previamente al Cliente antes de formalizar la propia compra.\r\n\r\nEl ticket o comprobante de compra que corresponde al pedido de compra estar\u00e1 disponible y se podr\u00e1 visualizar en www.tanvitil.com en la secci\u00f3n \"Mi cuenta\", \"Pedidos\".\r\n\r\nEl Cliente deber\u00e1 abonar el importe correspondiente a su pedido mediante pago a trav\u00e9s de tarjeta de cr\u00e9dito o de d\u00e9bito (Visa, Mastercard, Visa Electr\u00f3n y\/o otras tarjetas an\u00e1logas), PayPal y transferencia o ingreso en cuenta en oficina de La Caixa. La tarjeta con la que se haga el pago deber\u00e1 tener como entidad financiera emisora a un banco o caja de ahorros espa\u00f1ol.\r\n\r\nEl pago con tarjeta se realiza a trav\u00e9s de REDSYS con sus protocolos de seguridad. El Cliente deber\u00e1 notificar a Abedul cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante email o v\u00eda telef\u00f3nica, en el menor plazo de tiempo posible para que Abedul pueda realizar las gestiones oportunas.\r\n
SEGURIDAD<\/h3>\r\nAbedul cuenta con las m\u00e1ximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector. Adem\u00e1s, el proceso de pago funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer). El servidor seguro establece una conexi\u00f3n de modo que la informaci\u00f3n se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, que aseguran que s\u00f3lo sea inteligible para el ordenador del Cliente y el del Sitio Web. De esta forma, al utilizar el protocolo SSL se garantiza:\r\n\r\n1. Que el Cliente est\u00e1 comunicando sus datos al centro servidor de Abedul y no a cualquier otro que intentara hacerse pasar por \u00e9ste.\r\n\r\n2. Que entre el Cliente y el centro servidor de Abedul los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulaci\u00f3n por terceros.\r\n
FORMALIZACI\u00d3N DE PEDIDOS<\/h3>\r\nUna vez formalizado el pedido, es decir, con la aceptaci\u00f3n de las Condiciones de Uso y la confirmaci\u00f3n del proceso de compra, Abedul enviar\u00e1 siempre un email al CLIENTE confirmando los detalles de la compra realizada.\r\n\r\nCANCELACI\u00d3N DE PEDIDOS\r\n\r\nAbedul aceptar\u00e1 cancelaciones de pedidos cuando se soliciten antes del env\u00edo del mismo. Para realizar la cancelaci\u00f3n debes solicitarlo mediante el formulario \"Atenci\u00f3n al cliente\" o enviando un e-mail a admin@abedulfarma.com<\/a><\/span>\r\n
GARANT\u00cdA DE LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS<\/h3>\r\nUna vez que el Cliente haya recibido el producto tendr\u00e1 las instrucciones de uso facilitadas en su caja, suficientes para el correcto uso e instalaci\u00f3n del producto y toda la informaci\u00f3n sobre la garant\u00eda. Ning\u00fan Cliente podr\u00e1 solicitar una garant\u00eda m\u00e1s amplia de la que ah\u00ed se indica.\r\n\r\nLa garant\u00eda perder\u00e1 su vigencia en caso de defectos o deterioros causados por factores externos, accidentes, en especial, accidentes el\u00e9ctricos, desgaste, instalaci\u00f3n y utilizaci\u00f3n no conforme a las instrucciones del Fabricante.\r\n\r\nQuedan excluidos de la garant\u00eda los productos modificados o reparados por el Cliente o cualquier otra persona no autorizada por el Fabricante.\r\n\r\nLa garant\u00eda no ser\u00e1 aplicable a los vicios aparentes y los defectos de conformidad del producto, para los que cualquier reclamaci\u00f3n deber\u00e1 ser formulada por el Cliente en cuesti\u00f3n en los 7 d\u00edas siguientes a la entrega de los productos. La garant\u00eda no cubrir\u00e1 los productos da\u00f1ados por un uso inadecuado.","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-528","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.tanvitil.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/528","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.tanvitil.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.tanvitil.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tanvitil.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tanvitil.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=528"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.tanvitil.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/528\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2471,"href":"https:\/\/www.tanvitil.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/528\/revisions\/2471"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tanvitil.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/526"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.tanvitil.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=528"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}