[et_pb_section bb_built=”1″ admin_label=”section” module_id=”exContent” _builder_version=”3.0.85″][et_pb_row admin_label=”row” module_class_1=”exPage” _builder_version=”3.0.85″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat”][et_pb_column type=”2_3″][et_pb_text admin_label=”Text” module_class=”exText” _builder_version=”3.0.106″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” background_layout=”light”]<\/p>\n
A Abedul compromete-se a entregar o produto em perfeito estado na morada que o Cliente indique no formul\u00e1rio de encomenda e que, em qualquer caso, dever\u00e1 encontrar-se dentro do Territ\u00f3rio estabelecido no Anexo 1. Com a finalidade de otimizar a entrega, agradecemos ao Cliente que indique uma morada na qual a encomenda possa ser entregue dentro do hor\u00e1rio de trabalho habitual.<\/p>\n
A Abedul n\u00e3o se responsabilizar\u00e1 dos erros causados na entrega quando a morada de entrega introduzida pelo Cliente no formul\u00e1rio de encomenda n\u00e3o se ajuste \u00e0 realidade ou tenha sido omitida.<\/p>\n
A Abedul informa o Cliente que \u00e9 poss\u00edvel que a mesma encomenda se divida em v\u00e1rias entregas.<\/p>\n
Os envios ser\u00e3o realizados atrav\u00e9s de uma empresa de transporte urgente. A encomenda que realizou ser\u00e1 entregue no prazo indicado mais adiante. Muito embora o prazo de entrega habitual da Abedul costume oscilar entre 3 e 6 dias, a contar da finaliza\u00e7\u00e3o da encomenda.<\/p>\n
Envios para Espanha, Portugal 48 Horas, Ilhas Baleares e Can\u00e1rias.<\/p>\n
Envios para o resto da Europa<\/strong><\/p>\n DESTINOS y tiempo de tr\u00e1nsito en d\u00edas<\/p>\n Envios para o resto do mundo<\/strong><\/p>\n Fa\u00e7a o download dos prazos de entrega.<\/p>\n Estes prazos s\u00e3o m\u00e9dios e, portanto, uma estimativa. Por isso, \u00e9 poss\u00edvel que variem por raz\u00f5es log\u00edsticas ou de for\u00e7a maior. Em caso de atrasos nas entregas, a Abedul informar\u00e1 os seus clientes no momento em que tenha conhecimento dos mesmos.<\/p>\n A entrega considera-se efetuada a partir do momento em que a Abedul coloca o produto \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o do Cliente, o que se materializa atrav\u00e9s do sistema de controlo utilizado pela empresa transportadora. Depois de a encomenda ter sa\u00eddo dos nossos armaz\u00e9ns, ser\u00e1 enviado um email notificando que a sua encomenda foi aceite e que est\u00e1 a ser enviada.<\/p>\n Por motivos de seguran\u00e7a, a Abedul n\u00e3o enviar\u00e1 qualquer encomenda para apartados postais nem bases militares, nem aceitar\u00e1 nenhuma encomenda em que n\u00e3o seja poss\u00edvel identificar o destinat\u00e1rio da encomenda e a sua morada.<\/p>\n III. Dados de Entrega, Entregas n\u00e3o realizadas e Extravio<\/em><\/strong><\/p>\n Se no momento da entrega o Cliente estiver ausente, a transportadora deixar\u00e1 um comprovativo indicando como proceder para agendar uma nova entrega. Como parte do servi\u00e7o de entrega por transporte urgente, a Abedul contrata a realiza\u00e7\u00e3o de uma s\u00e9rie de a\u00e7\u00f5es de acompanhamento, que visam garantir que a entrega efetivamente acontece.<\/p>\n Se, passados 7 dias \u00fateis ap\u00f3s a sa\u00edda para distribui\u00e7\u00e3o da encomenda, n\u00e3o se tiver agendado a entrega, o Cliente dever\u00e1 entrar em contacto com a Abedul. Se o Cliente n\u00e3o proceder assim, passados 10 dias \u00fateis a contar da sa\u00edda para distribui\u00e7\u00e3o da encomenda, esta ser\u00e1 devolvida aos nossos armaz\u00e9ns e o Cliente dever\u00e1 assumir os custos de envio e de retorno \u00e0 origem da mercadoria, assim como os eventuais custos de tratamento associados.<\/p>\n Se a raz\u00e3o pela qual a entrega n\u00e3o tenha podido realizar-se for o extravio do pacote, a nossa transportadora iniciar\u00e1 uma investiga\u00e7\u00e3o. Nestes casos, os prazos de resposta das nossas transportadoras costumam oscilar entre uma e tr\u00eas semanas.<\/p>\n O Cliente dever\u00e1 verificar o bom estado do pacote diante da transportadora que, por conta da Abedul, realize a entrega do produto solicitado, indicando na nota de entrega qualquer anomalia que possa detetar na embalagem. Se, posteriormente, depois de verificar o produto, o Cliente detetar qualquer incid\u00eancia como pancada, rotura, ind\u00edcios de ter sido aberto ou qualquer dano causado ao mesmo pelo envio, o Cliente compromete-se a comunicar esta circunst\u00e2ncia \u00e0 Abedul atrav\u00e9s do email no prazo mais breve poss\u00edvel, antes das 24 horas seguintes a contar do momento da entrega. A partir desse momento n\u00e3o se atender\u00e3o incid\u00eancias por esse tipo (unicamente pe\u00e7as em garantia).\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_3″][et_pb_sidebar area=”et_pb_widget_area_8″ show_border=”off” module_id=”ex_sidebar” module_class=”ex_sidebarp” _builder_version=”3.0.85″ saved_tabs=”all” global_module=”777″] [et_pb_section bb_built=”1″ admin_label=”section” module_id=”exContent” _builder_version=”3.0.85″][et_pb_row admin_label=”row” module_class_1=”exPage” _builder_version=”3.0.85″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat”][et_pb_column type=”2_3″][et_pb_text admin_label=”Text” module_class=”exText” _builder_version=”3.0.106″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” background_layout=”light”] Pre\u00e7os e prazos de envio Entrega do produto A Abedul compromete-se a entregar o produto em perfeito estado na morada que o Cliente indique no formul\u00e1rio de encomenda e que, em qualquer caso, dever\u00e1 encontrar-se dentro […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":526,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"Las presentes Condiciones Generales de Uso, Condiciones de Venta y Pol\u00edtica de Privacidad regulan el uso del sitio Web www.tanvitil.com (en adelante \"el Sitio Web\"), de la que Soluciones Abedul Productos Farmac\u00e9uticos S.L. (de ahora en adelante Abedul) con CIF B71011720 y domicilio en Pol\u00edgono la Estrella C\/ Berroa Nave 6, 31192 Tajonar (Navarra) es titular.\r\n\r\nA trav\u00e9s de su sitio www.tanvitil.com, Abedul proporciona informaci\u00f3n acerca de sus productos y ofrece la posibilidad de su adquisici\u00f3n. Debido al contenido y la finalidad del Sitio Web, las personas que quieran beneficiarse de sus servicios deben contar con la condici\u00f3n de \"Cliente\", la cual adquiere completando el formulario de registro y siguiendo los pasos que Abedul posteriormente comunica a trav\u00e9s de email. La condici\u00f3n de Cliente supone la adhesi\u00f3n a las Condiciones de Uso la versi\u00f3n publicada en el momento en que se acceda al Sitio Web.\r\n\r\nEn cualquier caso, existen p\u00e1ginas del Sitio Web accesibles a personas f\u00edsicas o jur\u00eddicas que no lleguen a registrarse ni inicien una compra de producto (en adelante, \"Usuarios\"). En este sentido, los Usuarios que accedan a estas partes del Sitio Web aceptan quedar sometidos a los t\u00e9rminos y condiciones recogidos en estas Condiciones Generales, en la medida que ello les pueda ser de aplicaci\u00f3n.\r\n\r\nAbedul quiere hacer saber a sus Clientes y Usuarios que se dirige exclusivamente a un p\u00fablico mayor de 16 a\u00f1os y que el territorio en el que acepta y distribuye pedidos es el listado expuesto en el Anexo 1. Si un usuario estuviera interesado en recibir alg\u00fan art\u00edculo fuera de los territorios indicados en la web, deber\u00eda contactar con Abedul a trav\u00e9s del formulario o enviando un correo a admin@abedulfarma.com<\/a><\/span> , estudiar\u00edamos su solicitud y le informar\u00edamos al respecto. CONTACTO: Para cualquier tipo de duda, consulta o sugerencia, puede enviarnos sus comentarios por email a: admin@abedulfarma.com<\/a><\/span>\r\n\n
\nEm caso de atrasos na entrega das encomendas imput\u00e1veis \u00e0 Abedul, o Cliente poder\u00e1 anular a sua encomenda de acordo com o procedimento descrito no Ponto “11. Devolu\u00e7\u00e3o”. N\u00e3o ser\u00e3o considerados como atrasos na entrega, aqueles casos em que a encomenda tenha sido colocada \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o do Cliente pela empresa transportadora dentro do prazo estipulado e n\u00e3o tenha podido ser entregue por motivos imput\u00e1veis ao Cliente.<\/p>\n\n
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PRECIOS<\/h3>\r\nTodos los precios de los productos que se indican a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web incluyen el IVA y los dem\u00e1s impuestos que pudiera corresponder. No obstante, estos precios no incluyen los gastos correspondientes al env\u00edo de los productos, que se detallan aparte y deben ser aceptados por el Cliente.\r\n
DISPONIBILIDAD<\/h3>\r\nAbedul informa al Cliente que el n\u00famero de unidades disponibles se mantiene actualizado con las existencias en almac\u00e9n y la disponibilidad por nuestros proveedores. En ning\u00fan caso Abedul pondr\u00e1 a la venta de forma intencionada m\u00e1s unidades de las que disponga o el proveedor le haya reservado.\r\n\r\nAbedul har\u00e1 todo lo posible por complacer a todos sus Clientes en la demanda de los productos. Sin embargo, en ocasiones, y debido a causas dif\u00edcilmente controlables por Abedul c\u00f3mo errores humanos o incidencias en los sistemas inform\u00e1ticos, es posible que la cantidad finalmente servida por el proveedor difiera del pedido realizado por Abedul para satisfacer los pedidos de los Clientes.\r\n\r\nPara el supuesto en que el producto no est\u00e9 disponible despu\u00e9s de haberse realizado el pedido, el Cliente ser\u00e1 informado por email de la anulaci\u00f3n total o parcial de \u00e9ste. La anulaci\u00f3n parcial del pedido debido a falta de disponibilidad no da derecho a la anulaci\u00f3n de la totalidad del pedido. Si a ra\u00edz de esta anulaci\u00f3n el cliente quiere devolver el producto entregado deber\u00e1 seguir lo estipulado en el apartado Devoluci\u00f3n.\r\n
PAGO<\/h3>\r\nEl Cliente se compromete a pagar en el momento que realiza el pedido. Al precio inicial que figure en el sitio Web para cada uno de los productos ofrecidos se le sumar\u00e1n las tarifas correspondientes a los gastos de env\u00edo pertinentes. En cualquier caso, dichas tarifas ser\u00e1n comunicadas previamente al Cliente antes de formalizar la propia compra.\r\n\r\nEl ticket o comprobante de compra que corresponde al pedido de compra estar\u00e1 disponible y se podr\u00e1 visualizar en www.tanvitil.com en la secci\u00f3n \"Mi cuenta\", \"Pedidos\".\r\n\r\nEl Cliente deber\u00e1 abonar el importe correspondiente a su pedido mediante pago a trav\u00e9s de tarjeta de cr\u00e9dito o de d\u00e9bito (Visa, Mastercard, Visa Electr\u00f3n y\/o otras tarjetas an\u00e1logas), PayPal y transferencia o ingreso en cuenta en oficina de La Caixa. La tarjeta con la que se haga el pago deber\u00e1 tener como entidad financiera emisora a un banco o caja de ahorros espa\u00f1ol.\r\n\r\nEl pago con tarjeta se realiza a trav\u00e9s de REDSYS con sus protocolos de seguridad. El Cliente deber\u00e1 notificar a Abedul cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante email o v\u00eda telef\u00f3nica, en el menor plazo de tiempo posible para que Abedul pueda realizar las gestiones oportunas.\r\n
SEGURIDAD<\/h3>\r\nAbedul cuenta con las m\u00e1ximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector. Adem\u00e1s, el proceso de pago funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer). El servidor seguro establece una conexi\u00f3n de modo que la informaci\u00f3n se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, que aseguran que s\u00f3lo sea inteligible para el ordenador del Cliente y el del Sitio Web. De esta forma, al utilizar el protocolo SSL se garantiza:\r\n\r\n1. Que el Cliente est\u00e1 comunicando sus datos al centro servidor de Abedul y no a cualquier otro que intentara hacerse pasar por \u00e9ste.\r\n\r\n2. Que entre el Cliente y el centro servidor de Abedul los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulaci\u00f3n por terceros.\r\n
FORMALIZACI\u00d3N DE PEDIDOS<\/h3>\r\nUna vez formalizado el pedido, es decir, con la aceptaci\u00f3n de las Condiciones de Uso y la confirmaci\u00f3n del proceso de compra, Abedul enviar\u00e1 siempre un email al CLIENTE confirmando los detalles de la compra realizada.\r\n\r\nCANCELACI\u00d3N DE PEDIDOS\r\n\r\nAbedul aceptar\u00e1 cancelaciones de pedidos cuando se soliciten antes del env\u00edo del mismo. Para realizar la cancelaci\u00f3n debes solicitarlo mediante el formulario \"Atenci\u00f3n al cliente\" o enviando un e-mail a admin@abedulfarma.com<\/a><\/span>\r\n
GARANT\u00cdA DE LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS<\/h3>\r\nUna vez que el Cliente haya recibido el producto tendr\u00e1 las instrucciones de uso facilitadas en su caja, suficientes para el correcto uso e instalaci\u00f3n del producto y toda la informaci\u00f3n sobre la garant\u00eda. Ning\u00fan Cliente podr\u00e1 solicitar una garant\u00eda m\u00e1s amplia de la que ah\u00ed se indica.\r\n\r\nLa garant\u00eda perder\u00e1 su vigencia en caso de defectos o deterioros causados por factores externos, accidentes, en especial, accidentes el\u00e9ctricos, desgaste, instalaci\u00f3n y utilizaci\u00f3n no conforme a las instrucciones del Fabricante.\r\n\r\nQuedan excluidos de la garant\u00eda los productos modificados o reparados por el Cliente o cualquier otra persona no autorizada por el Fabricante.\r\n\r\nLa garant\u00eda no ser\u00e1 aplicable a los vicios aparentes y los defectos de conformidad del producto, para los que cualquier reclamaci\u00f3n deber\u00e1 ser formulada por el Cliente en cuesti\u00f3n en los 7 d\u00edas siguientes a la entrega de los productos. La garant\u00eda no cubrir\u00e1 los productos da\u00f1ados por un uso inadecuado.","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-528","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.tanvitil.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/528","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.tanvitil.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.tanvitil.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tanvitil.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tanvitil.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=528"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.tanvitil.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/528\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2471,"href":"https:\/\/www.tanvitil.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/528\/revisions\/2471"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tanvitil.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/526"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.tanvitil.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=528"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}